SafeHop
よくある質問
詐欺のよくある質問
SafeHopは、無料の詐欺チェッカーとブラウザ拡張機能です。詐欺メッセージ、フィッシングのリンク、偽ショップ、詐欺広告、偽のウイルス警告をクリックする前に知らせ、その理由を分かりやすく説明します。日本語・英語・スペイン語・ヒンディー語に対応しています。
- SMSやメールが詐欺かどうか、どうやって確かめればいいですか？
- リンクを開く前に、安全かどうか無料で確認できますか？
- 詐欺のリンクを開いてしまったら、どうすればいいですか？
- 認証コード（ワンタイムパスワード）を教えてしまいました。
- 「ウイルスに感染しました」という警告が消えません。
- 偽の通販サイトを見分けるには？
- 「警察」や「通信会社」を名乗る電話で口座の確認を求められました。
- SafeHopは無料で安全ですか？
- SafeHop拡張機能はどのブラウザで使えますか？
- スマホで怪しいメッセージを確認できますか？
SMSやメールが詐欺かどうか、どうやって確かめればいいですか？
典型的な兆候は、「本日中に」などと急がせる、心当たりのないリンク、認証コード・暗証番号・パスワードを求める、荷物や当選の「手数料」を求める、ギフトカードや暗号資産での支払いを求める、などです。迷ったら何もクリックせず、SafeHopのメッセージチェッカーのような無料のチェッカーに本文を貼り付けてください。リンクを開かずに文面とリンクを確認します。会社の公式アプリや、カード裏面の番号に問い合わせるのも確実です。
リンクを開く前に、安全かどうか無料で確認できますか？
はい。SafeHopのチェッカーは、貼り付けたリンクを開かずに確認します。実際の行き先をたどり、有名ブランドをまねた名前や似た文字を見抜き、既知の詐欺サイトのリストとドメインの登録日も確認します。短縮リンクは行き先が隠れているため、「安全」ではなく「判定できません」と表示します。無料のSafeHop拡張機能は、開くすべてのリンクを自動で同じように確認します。
詐欺のリンクを開いてしまったら、どうすればいいですか？
開いただけで被害になることは少なく、危ないのはページに情報を入力することです。ページを閉じ、何も入力しないでください。パスワードを入力した場合は、本物のサイトでパスワードを変更し、2段階認証を設定してください。カード番号や口座情報を入力した場合は、すぐにカード裏面の番号から銀行やカード会社に連絡してください。相談は警察相談専用電話「#9110」や消費者ホットライン「188」へ。
認証コード（ワンタイムパスワード）を教えてしまいました。
すぐに対応してください。認証コードがあれば、口座からの送金やLINE・メールの乗っ取りができてしまうことがあります。カード裏面の番号から銀行に連絡して取引の停止を依頼し、そのコードが使われたサービスのパスワードを変更して、最近の利用履歴を確認してください。本物の銀行、配送業者、サポート窓口が認証コードを聞くことはありません。
「ウイルスに感染しました」という警告が消えません。
画面に表示された番号には電話しないでください。本物のセキュリティ警告が電話を求めることはありません。Escキーを長押しして全画面表示を解除し、タブやブラウザを閉じてください。閉じられない場合は、Ctrl＋Shift＋Escでタスクマネージャーを開き、ブラウザを終了します。すでに電話した、遠隔操作アプリを入れた、支払った場合は、パソコンをネットから切断し、カード会社に連絡してください。SafeHop拡張機能は、こうした偽の警告ページを表示前にブロックします。
偽の通販サイトを見分けるには？
注意する点は、ほかの店より極端に安い、有名ブランド名が別のアドレスに入っている（brandname-outlet.shop など）、作られてから数日・数週間しかたっていない、.shop・.top・.xyz などの安い末尾、会社の住所がない、支払いが銀行振込や暗号資産だけ、などです。購入前にアドレスをよく確認するか、リンクチェッカーに貼り付けてください。SafeHop拡張機能は、ブランド名をまねた作られたばかりのショップを警告します。
「警察」や「通信会社」を名乗る電話で口座の確認を求められました。
警察、検察、通信会社、銀行が、電話やビデオ通話で口座情報やお金の移動を求めることはありません。いったん電話を切り、自分で調べた公式の番号にかけ直すか、「#9110」に相談してください。詳しくはニセ警察詐欺のガイドをご覧ください。
SafeHopは無料で安全ですか？
はい。SafeHopは個人の方は無料で、アカウント不要、広告なし、データの販売もありません。メッセージやページはブラウザの中で分析され、SafeHopに送られることはありません。知らないサイトについてはサイト名だけをサーバーで確認し、完全なアドレスや入力した内容は送りません。プライバシーポリシーをご覧ください。
SafeHop拡張機能はどのブラウザで使えますか？
パソコンのChrome、Microsoft Edge、Firefoxのほか、BraveなどChromium系のブラウザとAndroid版Firefoxで使えます。Chromeウェブストア、Edgeアドオン、Firefoxアドオンから追加できます。ブラウザが日本語の場合、画面はすべて日本語で表示されます。
スマホで怪しいメッセージを確認できますか？
はい。スマホのブラウザでSafeHopのメッセージチェッカーを開き、メッセージを貼り付けてください。インストールは不要です。SMS、LINE、メールの文面を、日本語・英語・スペイン語・ヒンディー語で確認できます。
今、怪しいメッセージが届いていますか？無料のチェッカーに貼り付けてください。リンクを開かずに、詐欺の可能性とどうすればよいかを表示します。